Domanda Latente o domanda consapevole: cosa sono?
Prima di continuare il nostro excursus sulle possibilità di Google Ads, dobbiamo fare chiarezza sulla differenza tra domanda latente e domanda consapevole, poiché le due tipologie di domande soddisfano bisogni diversi e necessitano quindi di strategie e strumenti differenti.
DOMANDA CONSAPEVOLE
La domanda consapevole è quella di un’utente che ha ben chiaro il suo bisogno e sta ATTIVAMENTE cercando di soddisfarlo, con una ricerca di informazioni, caratteristiche, prezzo e fornitore.
E’ quindi fondamentale farsi trovare nel momento giusto, mente l’utente sta effettuando la sua ricerca.
Lo strumento più adatto per intercettare questa domanda (già molto vicina alla conversione in un ipotetico funnel di conversione) è, come abbiamo visto, la Rete di Ricerca, poiché può facilmente portarti ad apparire tra i primi risultati dei motori di ricerca.
DOMANDA LATENTE
La domanda latente invece è propria di quell’ utente che non ha ancora un bisogno pienamente manifestato, ma bisogna risvegliare in lui quell’ esigenza, “creare il bisogno” del nostro prodotto/servizio nella mente dell’utente.
La domanda latente va risvegliata colpendo gli utenti con contenuti creativi ed in linea con i loro interessi, sfruttando al meglio i canali social, e quindi le Social ADV, e i siti web di settore, e quindi la Rete display e Video. Questi canali infatti permettono di colpire gli utenti profilandoli per tratti demografici, interessi, e abitudini.
Perchè è importante conoscere la differenza tra domanda latente e domanda consapevole?
Fondamentale, dopo aver risvegliato una domanda latente, e aver creato il “bisogno” che l’utente andrà a cercare di soddisfare con una ricerca attiva, è farsi trovare sui motori di ricerca per “accogliere” quella domanda che ormai è diventata “consapevole”.
In alternativa, il nostro potenziale cliente risvegliato ed attivato, molto probabilmente troverà il nostro competitor, al quale avremo regalato il cliente grazie ad i nostri investimenti in Social Ads e Rete display.
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